UmniBot: чат-боты для MAX
Попробуйте UmniBot прямо сейчас
Перед вами — живой пример бота, который мы создаём для наших клиентов. Это демо-бот вымышленной стоматологии «Дента+», и он работает точно так же, как боты в реальных бизнесах.
- 1.Напишите боту в окне чата нижесправа любой вопрос своими словами — так же, как это делает клиент в MAX.
- 2.Попробуйте записаться на приём: бот знает расписание клиники, предложит свободные окна, а если время занято — подберёт другое.
- 3.Задайте вопрос о процедурах — бот проконсультирует, а если вопрос сложный, сам предложит связать вас с живым специалистом. В реальном бизнесе каждая запись мгновенно попадает в CRM.
Для вашего бизнеса мы наполним бота вашими услугами, ценами и сценариями — от записи и оплаты до ответов на частые вопросы. Бот работает 24/7 в MAX и на сайте.
Пример из практики
Этот бот мы разработали и сопровождаем для клиента за рубежом. Он работает на той же технологии, что и UmniBot.
Бот отвечает покупателям и мастерам круглосуточно: подбор смесителей, наличие запчастей, гарантийные вопросы. Команда подключается только к сложным случаям.
Данные из панели управления ботом за сентябрь 2026 года. Клиент absale за рубежом.
Основные возможности
Умные автоматические ответы
Бот отвечает клиентам в MAX круглосуточно, объясняет условия, отвечает на частые вопросы и мгновенно выдаёт нужную информацию.
Экономия времени команды
Рутинные обращения закрывает бот, а ваши сотрудники занимаются теми клиентами, где нужен человек.
Заявки и отчёты
Каждый диалог сохраняется, заявки попадают к вам, а по переписке видно, что чаще всего спрашивают клиенты.
Данные в России
Переписка и контакты клиентов хранятся в российском дата-центре, в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
Запись и напоминания
Бот сам предлагает свободные окна, записывает клиента и напоминает о визите, а если время занято — подбирает другое.
Интеграция с CRM
Заявки из чата сразу попадают в CRM, а сложные вопросы бот передаёт живому специалисту вместе с историей диалога.
Как это работает?
- 01Шаг 1
Разбираем ваши задачи
Смотрим, с какими вопросами к вам приходят клиенты, и решаем, что бот возьмёт на себя.
- 02Шаг 2
Обучаем бота на вашем бизнесе
Загружаем услуги, цены, условия и правила общения, чтобы бот отвечал так, как отвечаете вы.
- 03Шаг 3
Подключаем к MAX
Подключаем бота к вашему бизнес-аккаунту в мессенджере MAX и запускаем его в работу.
- 04Шаг 4
Сопровождаем и улучшаем
Смотрим реальные диалоги, дополняем ответы и расширяем сценарии по мере роста задач.
Почему выбирают нас?
Работает круглосуточно
Клиент получает ответ и ночью, и в выходные, без ожидания.
Общение на понятном языке
Бот отвечает своими словами, а не набором готовых кнопок.
Ни одной потерянной заявки
Все обращения сохраняются и передаются вам.
Российская инфраструктура
Мессенджер MAX и хранение данных в России.
Запуск за несколько дней
От брифа до работающего бота в MAX — обычно 3–5 дней.
Дешевле администратора
Бот берёт на себя рутину за долю зарплаты сотрудника.
Примеры умных ботов, которые мы разработали
Услуги и запись клиентов
Бот отвечает на вопросы об услугах и ценах, подбирает время и записывает клиента.
Магазины и заказы
Бот рассказывает о товарах, помогает оформить заказ и отвечает на вопросы о доставке.
Заявки и консультации
Бот собирает контакты и суть запроса, чтобы менеджер сразу перезвонил по делу.
Поддержка клиентов
Бот отвечает на частые вопросы после покупки, принимает жалобы и передаёт сложные случаи сотруднику.
Часто задаваемые вопросы
В российском мессенджере MAX. Бот подключается к вашему бизнес-аккаунту.
На серверах в России, в дата-центре Selectel в Санкт-Петербурге, в соответствии с 152-ФЗ.
Нет. Бот работает на искусственном интеллекте и формулирует ответы сам, опираясь на информацию о вашем бизнесе.
Обычно от одной до двух недель, в зависимости от того, сколько сценариев нужно охватить.
Он честно говорит об этом и передаёт диалог вашему сотруднику.
Хотите бота в MAX для своего бизнеса?
Расскажите, с какими вопросами к вам чаще всего обращаются клиенты, и мы покажем, что из этого возьмёт на себя UmniBot.
